Информация для посетителей музея-заповедника А. С. Пушкина «Михайловское»

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПУШКИНСКОГО ЗАПОВЕДНИКА

В связи с ухудшением санитарно-эпидемиологической обстановки и ростом ежесуточной заболеваемости на территории Псковской области в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) РЕКОМЕНДОВАНО гражданам и сотрудникам музея-заповедника носить маски или респираторы для защиты органов дыхания на всех объектах Пушкинского Заповедника.

РЕЖИМ РАБОТЫ

МУЗЕИ-УСАДЬБЫ: ЧАСЫ РАБОТЫ, ВЫХОДНЫЕ И САНИТАРНЫЕ ДНИ

МУЗЕЙ-УСАДЬБА «МИХАЙЛОВСКОЕ»

Часы работы с 2 января 2023 года

✓ С 10.00 до 17.00, касса – до 16.30

Выходной – понедельник

Часы работы с 1 мая по 31 октября 2023 года

✓ С 10.00 до 18.00, касса – с 9.30 до 17.30

✓ С 1 мая по 31 августа 2023 года по субботам
С 10.00 до 20.00, касса – с 9.30 до 19.30

✓ С 1 сентября по 30 сентября 2023 года по субботам
С 10.00 до 19.00, касса – с 9.30 до 18.30

Санитарный день – последний вторник месяца

Музей будет закрыт на санитарное обслуживание с 15 по 25 апреля 2023 года

Выставочный зал «Льнохранилище» будет закрыт с целью осуществления ремонтных работ с 18 февраля по 31 декабря 2023 года

МУЗЕЙ-УСАДЬБА «ТРИГОРСКОЕ»

Часы работы с 2 января 2023 года

✓ С 10.00 до 17.00, касса – до 16.30

Выходной – понедельник

Часы работы с 1 мая по 31 октября 2023 года

✓ С 10.00 до 18.00, касса – с 9.30 до 17.30

✓ С 1 мая по 31 августа 2023 года по субботам
С 10.00 до 20.00, касса – с 9.30 до 19.30

✓ С 1 сентября по 30 сентября 2023 года по субботам
С 10.00 до 19.00, касса – с 9.30 до 18.30

Санитарный день – последний вторник месяца

Музей будет закрыт на санитарное обслуживание с 10 по 17 апреля 2023 года

МУЗЕЙ-УСАДЬБА «ПЕТРОВСКОЕ»

Часы работы с 2 января 2023 года

✓ С 10.00 до 17.00, касса – до 16.30

Выходной – понедельник

Часы работы с 1 мая по 31 октября 2023 года

✓ С 10.00 до 18.00, касса – с 9.30 до 17.30

✓ С 1 мая по 31 августа 2023 года по субботам
С 10.00 до 20.00, касса – с 9.30 до 19.30

✓ С 1 сентября по 30 сентября 2023 года по субботам
С 10.00 до 19.00, касса – с 9.30 до 18.30

Санитарный день – последний вторник месяца

Музей будет закрыт на санитарное обслуживание с 3 по 10 апреля 2023 года

Дом А. П. Ганнибала будет закрыт с целью осуществления ремонтных работ с 1 марта по 31 декабря 2023 года

МУЗЕЙНЫЙ КОМПЛЕКС «БУГРОВО»

Часы работы с 2 января 2023 года

✓ С 10.00 до 17.00, касса – до 16.30

Выходные – понедельник, вторник

Часы работы с 1 мая по 31 октября 2023 года

✓ С 10.00 до 18.00, касса – с 9.30 до 17.30

✓ С 1 мая по 31 августа 2023 года по субботам
С 10.00 до 20.00, касса – с 9.30 до 19.30

✓ С 1 сентября по 30 сентября 2023 года по субботам
С 10.00 до 19.00, касса – с 9.30 до 18.30

Санитарный день – последний вторник месяца

Музей будет закрыт на санитарное обслуживание с 3 по 11 апреля 2023 года

Выставочный зал «Музейная почта» :

✓ С 2 января 2023 года
среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье – с 10.00 до 17.00,
понедельник, вторник – выходные дни

Выставочный зал «Музейная почта» будет закрыт на санитарное обслуживание с 10 по 25 апреля 2023 года

С 1 мая по 31 октября 2023 года

✓ среда, четверг, пятница, воскресенье – с 10.00 до 18.00,
понедельник, вторник – выходные дни

✓ С 1 мая по 31 августа 2023 года по субботам
с 10.00 до 20.00

✓ С 1 по 30 сентября 2023 года по субботам
с 10.00 до 19.00

✓ С 1 по 31 октября 2023 года по субботам
с 10.00 до 18.00

ВЫСТАВОЧНЫЕ ЗАЛЫ И КАССА В НАУЧНО-КУЛЬТУРНОМ ЦЕНТРЕ: ЧАСЫ РАБОТЫ, ВЫХОДНЫЕ И САНИТАРНЫЕ ДНИ

НАУЧНО-КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР

Часы работы кассы экскурсионного отдела с 2 января 2023 года:
✓ с 9.00 до 17.00
✓ Выходной день – понедельник
✓ последний вторник месяца – санитарный день

Часы работы кассы экскурсионного отдела с 1 мая по 31 октября 2023
✓ ежедневно с 08.30 до 17.30
✓ по субботам с 1 мая по 31 августа 2023 – с 08.30 до 19.00
✓ по субботам с 1 сентября по 30 сентября 2023 – с 08.30 до 18.00
✓ последний вторник месяца – санитарный день

Часы работы выставочных залов
✓ С 9.00 до 17.00
✓ выходные дни – понедельник, вторник

ВХОДНЫЕ БИЛЕТЫ НА 2023 ГОД

С 1 января по 30 апреля для индивидуальных посетителей и сборных групп

Музеи-усадьбы «Михайловское», «Тригорское», «Петровское»

Стоимость указана на одного человека в один музей

Категория посетителя	Входной билет (дом-музей, флигели)	Билет с экскурсией (дом-музей, флигели)	Билет с экскурсией (дом-музей, флигели+парк)	Экскурсионный билет (парк)
ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ
Взрослые	300.00	330.00	350.00	150.00
Пенсионеры, учащиеся от 14 лет	250.00	280.00	300.00	150.00
Дети до 14 лет и бесплатные категории*	бесплатно	130.00	150.00	100.00
БУДНИЕ ДНИ
Взрослые	250.00	280.00	300.00	150.00
Пенсионеры, учащиеся от 14 лет	200.00	230.00	250.00	150.00
Дети до 14 лет и бесплатные категории*	бесплатно	130.00	150.00	100.00

* Приказ директора №13 от 14.01.2022 г.

В музеях формируются группы численностью до 20 человек.

Вход во флигели осуществляется при наличии билета.

Индивидуальная экскурсия по дому-музею, флигелям и парку для группы до 10 человек (один музей):
• Выходные и праздничные дни — 3500 на группу
• Будние дни — 3000 на группу

За экскурсию под перевод на иностранный язык производится доплата — 2000 (один музей).

За экскурсию на иностранном языке производится доплата — 3000 (один музей).

Стоимость внепланового и усложненного обслуживания устанавливается приказом директора

С 1 января по 30 апреля для организованных групп

Музеи-усадьбы «Михайловское», «Тригорское», «Петровское»

Стоимость указана на одного человека в один музей

Категория посетителя	Билет с экскурсией для организованных групп (дом-музей, флигели+парк)	Экскурсионный билет для организованных групп (парк)
ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ
Взрослые	350.00	150.00
Пенсионеры, учащиеся от 14 лет	300.00	150.00
Дети до 14 лет и бесплатные категории*	150.00	100.00
БУДНИЕ ДНИ
Взрослые	300.00	150.00
Пенсионеры, учащиеся от 14 лет	250.00	150.00
Дети до 14 лет и бесплатные категории*	150.00	100.00

Экскурсии по предварительной записи, по договору на оказание экскурсионных услуг

* Приказ директора №13 от 14.01.2022 г.

В музеях формируются группы численностью до 20 человек.

Вход во флигели осуществляется при наличии билета.

ПОСЕТИТЕЛИ В СОСТАВЕ ОРГАНИЗОВАННЫХ ГРУПП ОПЛАЧИВАЮТ БИЛЕТЫ С ЭКСКУРСИЕЙ

За экскурсию под перевод на иностранный язык производится доплата — 2000 (один музей).

За экскурсию на иностранном языке производится доплата — 3000 (один музей).

Стоимость внепланового и усложненного обслуживания устанавливается приказом директора

С 1 января по 30 апреля

Музейный комплекс в д. Бугрово

Объект показа/ наименование услуги	Взрослые, пенсионеры, учащиеся от 14 лет	Бесплатные категории*
Музей «Пушкинская деревня»
Входной билет с экскурсией	150.00	100.00
«Музей-мельница в д. Бугрово»
Входной билет с экскурсией без демонстрации работы мельницы	100.00	50.00
Интерактивная игра «Сундучок»** (по предварительной заявке на группу до 20 человек)	1000.00	1000.00

* При условии предъявления документа, удостоверяющего наличие льготы

Посещение музеев «Пушкинская деревня» и «Музей-мельница в д. Бугрово» возможно только с экскурсоводом

* Приказ директора №13 от 14.01.2022 г.

В музеях формируются группы численностью до 20 человек.

**Данные услуги оплачиваются всеми категориями посетителей и в дни бесплатного посещения

За экскурсию под перевод на иностранный язык производится доплата — 2000 (один музей)

За экскурсию на иностранном языке производится доплата — 3000 (один музей)

Стоимость внепланового и усложненного обслуживания устанавливается приказом директора

Некрополь Ганнибалов-Пушкиных в Святогорском Свято-Успенском монастыре

Объект показа/ наименование услуги	Все категории посетителей
Некрополь Ганнибалов-Пушкиных в Святогорском Свято-Успенском монастыре. Экскурсия на группу	500.00

На территорию Святогорского монастыря вход бесплатный

Обзорная экскурсия по Пушкинскому Заповеднику

Обзорная экскурсия по Пушкинскому Заповеднику (один музей на группу) - 1000

Дополнительно оплачиваются:
• для группы от 10 до 40 человек - билеты с экскурсией (дом-музей, флигели, парк) в каждой усадьбе
• для группы до 10 человек - индивидуальная экскурсия по дому-музею, флигелям и парку в каждой усадьбе

*Обзорные экскурсии проводятся на транспорте заказчика.

Выставочные залы

Объект показа	Взрослые	Дети до 14 лет
Выставочные залы Научно-культурного центра	20.00	10.00
Экспозиция «Хранители Михайловского» в Колонии литераторов (Музей-усадьба «Михайловское»)	50.00	30.00
Сменные выставки в выставочном зале «Льнохранилище» (Музей-усадьба «Михайловское»)	бесплатно	бесплатно
Сменные выставки в доме-музее П. А. и В. П. Ганнибалов, 2 этаж (Музей-усадьба «Петровское»)	70.00	50.00
Сменные выставки во флигеле «Банька» (Музей-усадьба «Тригорское»)	бесплатно	бесплатно

Экскурсионное обслуживание – 100 руб. на группу по одной выставке

Объект показа	Взрослые	Дети до 14 лет
Выставочные залы Научно-культурного центра для организованных групп от 10 человек (билет с экскурсией)	50.00	20.00

Образец и описание билета Пушкинского Заповедника. Порядок возврата билетов и экскурсионных путевок

Образец и описание билета Пушкинского Заповедника

Билет изготовлен на бланке строгой отчетности типографическим способом на термостойком картоне размером 16х7 (см). Реализуется только в кассах Пушкинского Заповедника.

Лицевая сторона билета в обязательном порядке должна содержать:

наименование организации
наименование документа
номер и серия билета
дата и время осуществления расчета
цена билета
место проведения
дата, время начала спектакля, место и ряд (для спектаклей и концертов)

Порядок возврата билетов и экскурсионных путевок

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае отмены, замены либо переноса проводимого музеем театрально-зрелищного, культурно-просветительного или зрелищно-развлекательного мероприятия, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций (далее-зрелищное мероприятие) посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета.
В случае отказа посетителя от посещения проводимого музеем зрелищного мероприятия, посетитель имеет право при возврате билета или экскурсионной путевки:
- не позднее, чем за десять дней до дня посещения музея получить обратно 100 процентов цены билета или экскурсионной путевки;
- менее, чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня посещения музея получить обратно 50 процентов цены билета или экскурсионной путевки;
- менее, чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до посещения музея получить обратно 30 процентов цены билета или экскурсионной путевки.
- менее, чем за три дня до посещения музея денежные средства за приобретенный билет или экскурсионную путевку посетителю не возвращаются. (На основании статьи 52.1. Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 года №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»)
Билеты или экскурсионные путевки, формы и реквизиты которых не соответствуют формам и реквизитам, утвержденным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, билеты или экскурсионные путевки, элементы оформления которых не соответствуют элементам оформления, установленным музеем, билеты или экскурсионные путевки, содержащие исправления, поддельные билеты или экскурсионные путевки, являются недействительными, не дают право на посещение проводимых музеем зрелищных мероприятий и не принимаются к возврату.
Возврат билетов производится на основании заявления посетителя при предоставлении документа, удостоверяющего личность. Возврат денежных средств за возвращенный билет или экскурсионную путевку осуществляется в кассе, в которой данный билет или экскурсионная путевка были приобретены и тем же способом, которым производилась оплата.
Настоящие Правила действуют с 01.09.2019 года. Музей в одностороннем порядке может вносить изменения в данные правила.

Приложение №1:
Форма заявления на возврат билетов и экскурсионных путевок, приобретенных в кассе музея (за наличный расчет или через банковский терминал) СКАЧАТЬ

МУЗЕИ ОТКРЫТЫ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В ПРАЗДНИЧНЫЕ И НЕРАБОЧИЕ ДНИ 2023 ГОДА:

ПОДРОБНЕЕ...

2 – 8 января; 23 февраля; 8 марта; 1, 9 мая; 12 июня; 4 ноября, 31 декабря

17 марта и 31 декабря 2023 года все музеи в Пушкинском Заповеднике, «Центр творческих музейных программ», выставочный зал «Музейная почта» в д. Бугрово работают до 14.00.

ДНИ БЕСПЛАТНОГО ПОСЕЩЕНИЯ

ПОДРОБНЕЕ...

10 февраля – День памяти А. С. Пушкина, 18 мая – Международный день музеев, 6 июня – Пушкинский день России – бесплатные дни посещения музеев Пушкинского Заповедника для всех категорий посетителей, кроме посетителей в составе организованных групп.

Вход в музеи без экскурсии для всех индивидуальных посетителей в эти дни – по билету «Входной билет бесплатно». Экскурсионное обслуживание оплачивается по прейскуранту – «Билет с экскурсией» для бесплатных категорий.

Посетители в составе организованных групп оплачивают билеты по прейскуранту для организованных групп.

ЛЬГОТНЫЕ КАТЕГОРИИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

ПОДРОБНЕЕ...

Список категорий посетителей, пользующихся правом бесплатного входа в музеи Пушкинского Заповедника (бесплатные категории)*:

участники Великой Отечественной войны, участники боевых действий
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Полные кавалеры Ордена Славы
неработающие инвалиды I и II группы + 1 сопровождающее лицо на каждого маломобильного посетителя, в организованной группе - социальные работники, сопровождающие группу
дети до 14 лет
сотрудники центрального аппарата Министерства культуры Российской Федерации
сотрудники музеев Российской Федерации, члены ICOM, UNESKO
дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся в детских домах и школах-интернатах
военнослужащие, проходящие военную службу по призыву
многодетные семьи - первое воскресенье каждого месяца
лица от 14 до 18 лет - первая среда каждого месяца

* Бесплатные билеты предоставляются при условии предъявления документа, подтверждающего льготу. Экскурсионное обслуживание оплачивается по Прейскуранту.

Бесплатный вход в музеи, бесплатное экскурсионное обслуживание:

дети до 6 лет в составе разновозрастной (сборной, не детской) группы
сопровождающие детскую группу - 2 взрослых на организованную группу.

Положение о льготах при оказании платных услуг инвалидам 1 и 2 группы

ФОТОСЪЕМКА И ВИДЕОСЪЕМКА

ПОДРОБНЕЕ...

Профессиональная фотосъемка и (или) видеосъемка в домах-музеях и на территории музеев-усадеб осуществляется по предварительному договору с администрацией Пушкинского Заповедника:
Коммерческая фотосъемка (фотографирование свадеб, торжественных мероприятий, семейные фотосессии) – 1000 руб. в час
Профессиональная кино- и видеосъемка – 12 200 руб. в час
Любительская фото- и видеосъемка без использования штатива, вспышки и дополнительного освещения – бесплатно.
Внимание! Фотосъемка в музее во время проведения экскурсии запрещена.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕРРИТОРИИ И МУЗЕЙНЫХ ОБЪЕКТОВ ПУШКИНСКОГО ЗАПОВЕДНИКА

ПОДРОБНЕЕ...

В целях защиты и сохранения объектов культурного и природного наследия музея-заповедника, обеспечения правопорядка и безопасности посетителей запрещается:

— любая деятельность, угрожающая сохранности памятников, природных ландшафтов и окружающей среды (в том числе рубка и повреждение деревьев, кустарников и других зелёных насаждений, несанкционированные посадки, любое нарушение поверхности исторически сложившегося рельефа);
— заходить за ограждения, ловить рыбу в прудах, срывать цветы, портить зелёные насаждения, разжигать костры, использовать любые пожароопасные устройства;
— проносить и распивать спиртные напитки, находиться на территории музея-заповедника в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, нарушать общественный порядок иным образом;
— находиться на территории Музея с оружием (огнестрельным или холодным), колющимися, легковоспламеняющимися, зловонными предметами, громоздкими вещами (большими сумками, чемоданами, рюкзаками, лыжами, велосипедами), за исключением инвалидных и детских прогулочных колясок;
— передвигаться и размещаться на газонах, клумбах и не предназначенных для прогулок озеленённых участках; организовывать места для массового приёма пищи (пикники), устанавливать туристические палатки и иное туристическое снаряжение;
— проходить на территорию при несоответствии внешнего вида нормам, принятым в общественных местах; загорать на территории парка, купаться в прудах;
— передвигаться на автотранспорте, а также на самокатах, велосипедах, мопедах, роликовых коньках и иных подобных транспортных и спортивных средствах, за исключением музейного спецтранспорта, инвалидных и детских прогулочных колясок;
— производить самовольные раскопки;
— выбрасывать отходы, в том числе упаковки от пищевых продуктов и стеклянную тару вне отведённых для этого местах;
— использовать громкоговорящую аппаратуру, пиротехнику, расклеивать и распространять печатную продукцию, организовывать любые платные услуги, несанкционированные администрацией музея-заповедника;
— несогласованное использование дронов (беспилотных аппаратов: летательных коптеров (квадрокоптеров, трикоптеров, гексакоптеров, октокоптеров, бикоптеров, викоптеров и так далее), водных, наземных, а также им подобных);
— находиться в усадьбах и парках музея-заповедника с собаками.

В ЭКСПОЗИЦИЯХ МУЗЕЯ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— находиться без специальной обуви;
— курить, проносить продукты питания, мороженое, напитки;
— пользоваться сотовым телефоном во время проведения экскурсии;
— проносить с собой рюкзаки и сумки размером более 55х40х20 см;
— взбираться на памятники и сооружения, использовать музейные предметы любым другим образом, кроме как непосредственный осмотр, наносить на них надписи, расклеивать и распространять печатную продукцию.

АДМИНИСТРАЦИЯ ПУШКИНСКОГО ЗАПОВЕДНИКА ИМЕЕТ ПРАВО:
— изменять продолжительность работы экспозиции, выставок;
— отказать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; а также лицам, нарушающим общественный порядок и препятствующим нормальному режиму работы музея;
— закрыть музейный объект на технический перерыв в связи с показаниями температуры и влажности воздуха, не соответствующим нормам, определёнными правилами хранения музейных экспонатов;
— закрыть музейный объект по иным техническим причинам;
— запретить посещение парка при сильном и шквалистом ветре, урагане, грозе и других подобных природных явлениях.

ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ:
— неукоснительно соблюдать настоящие Правила;
— соблюдать общепринятые санитарно-эпидемиологические и экологические нормы;
— во время грозы, урагана, сильного ветра соблюдать меры безопасности и не находиться на открытых территориях;
— выполнять требования сотрудников музея-заповедника, правоохранительных органов по поддержанию общественного порядка и безопасности;
— покинуть территорию музея-заповедника после его закрытия или досрочно по требованию представителя музея в случае нарушения посетителем требований настоящих Правил.

Посетители, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены с территории музея и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ. Граждане, имеющие право на бесплатное, а также льготное посещение музея-заповедника, предъявляют соответствующие документы в кассе, а также по просьбе сотрудников музея-заповедника или уполномоченных лиц при входе.

Дата создания: 27.04.2018 12:30
Дата обновления: 29.01.2023 10:00